W skrócie
- Zbieramy tylko to, co potrzebne do wyceny i wykonania przeprowadzki, opróżnienia lub wywozu — numer telefonu, adres i to, co sam nam napiszesz.
- Nie sprzedajemy i nie udostępniamy Twoich danych do celów marketingowych innych firm.
- Piszesz do nas na WhatsAppie lub Messengerze? Rozmowa idzie przez serwery Meta — opisujemy to w punkcie 4.
- Możesz w każdej chwili zażądać usunięcia swoich danych — instrukcja w punkcie 10.
1. Kto jest administratorem Twoich danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Pascal Wasiewicz, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod adresem ul. św. Wojciecha 4a, 83-110 Bałdowo (gmina Tczew, województwo pomorskie), NIP 5932646565, REGON 540815988 — dalej „my”, „nas”.
Świadczymy usługi przeprowadzek, opróżniania mieszkań i lokali oraz wywozu i utylizacji odpadów na terenie Trójmiasta, Tczewa, Kaszub i całego Pomorza.
2. Jak się z nami skontaktować w sprawie danych
W każdej sprawie dotyczącej Twoich danych osobowych napisz lub zadzwoń:
- e-mail: transportwasiewicz@gmail.com
- telefon: +48 575 673 814
- adres: ul. św. Wojciecha 4a, 83-110 Bałdowo
Nie powołaliśmy inspektora ochrony danych — przepisy tego od nas nie wymagają. Wszystkie sprawy załatwiasz bezpośrednio z nami.
3. Jakie dane zbieramy i po co
Zbieramy wyłącznie dane, które sam nam przekazujesz, kontaktując się z nami lub zamawiając usługę. Nie kupujemy baz danych i nie pozyskujemy Twoich danych z innych źródeł.
| Co zbieramy | Po co | Podstawa prawna (RODO) | Jak długo |
|---|---|---|---|
| Numer telefonu, imię, adres e-mail, treść zapytania | Odpowiedź na pytanie, przygotowanie wyceny | Art. 6 ust. 1 lit. b — działania przed zawarciem umowy | 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, jeśli nie doszło do zlecenia |
| Imię i nazwisko, adres odbioru i dostawy, telefon, ustalenia dotyczące zlecenia | Wykonanie usługi transportowej | Art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy | 6 lat — okres przedawnienia roszczeń |
| Dane do faktury / rachunku | Rozliczenie i obowiązki podatkowe | Art. 6 ust. 1 lit. c — obowiązek prawny | 5 lat od końca roku podatkowego |
| Zdjęcia mebli, lokalu lub ładunku, które nam przesyłasz | Wycena zakresu prac i doboru transportu | Art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f — nasz uzasadniony interes | Do zakończenia zlecenia, maksymalnie 12 miesięcy |
| Zdjęcia z realizacji publikowane w galerii na stronie | Prezentacja naszej pracy | Art. 6 ust. 1 lit. a — Twoja zgoda | Do cofnięcia zgody |
| Dane o wizycie na stronie (patrz punkt 5) | Statystyka i skuteczność reklam | Art. 6 ust. 1 lit. f — nasz uzasadniony interes | Do 14 miesięcy |
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez numeru telefonu i adresu nie jesteśmy w stanie wycenić ani wykonać usługi.
4. Kontakt przez WhatsApp i Messenger
Możesz napisać do nas przez WhatsApp lub Facebook Messenger — również przez naszego automatycznego asystenta, który przyjmuje zgłoszenia poza godzinami pracy. Korzystamy w tym celu z platform firmy Meta.
Jakie dane trafiają do nas tą drogą
- Twój numer telefonu (WhatsApp) lub identyfikator i nazwa profilu (Messenger)
- zdjęcie profilowe widoczne w rozmowie
- treść wiadomości oraz przesłane zdjęcia i pliki
- data i godzina wiadomości
Po co ich używamy
Wyłącznie po to, żeby przyjąć zgłoszenie, przygotować wycenę, ustalić termin i dopiąć szczegóły zlecenia. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (kroki przed zawarciem umowy i jej wykonanie) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (obsługa bieżącej korespondencji). Nie wysyłamy przez te kanały reklam, jeśli nas o to nie poprosisz.
Rola Meta
Wiadomości przechodzą przez infrastrukturę Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, Irlandia), która przetwarza je jako niezależny administrator na zasadach opisanych we własnych dokumentach: Polityka prywatności WhatsApp oraz Zasady ochrony prywatności Meta. Nie mamy wpływu na to, jak Meta przetwarza dane w ramach swoich usług — odpowiadamy za to, co dzieje się z wiadomością po naszej stronie.
Automatyczne odpowiedzi
Część odpowiedzi wysyłana jest automatycznie (potwierdzenie odebrania zgłoszenia, prośba o zdjęcia lub adres). Automat nie podejmuje wiążących decyzji — każdą wycenę i każdy termin potwierdza człowiek.
Jak długo trzymamy rozmowy
Historię rozmowy przechowujemy przez 12 miesięcy od ostatniej wiadomości. Jeśli doszło do zlecenia — przez 6 lat, razem z pozostałą dokumentacją zlecenia.
5. Strona internetowa, pliki cookies i statystyki
Nasza strona korzysta z Google Tag Managera (identyfikator kontenera GTM-K77BWSPS), który uruchamia Google Analytics 4 oraz narzędzia pomiarowe Google Ads. Dostawcą tych usług jest Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia).
Co to oznacza w praktyce
- zapisujemy w Twojej przeglądarce pliki cookies i podobne identyfikatory,
- widzimy zbiorcze statystyki: ile osób odwiedziło stronę, z jakich podstron korzystały, z jakiego miasta i urządzenia,
- widzimy, czy wizyta przyszła z reklamy Google — po to, żeby nie przepalać budżetu reklamowego,
- nie widzimy Twojego imienia, adresu ani numeru telefonu, dopóki sam nam ich nie podasz.
Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz uzasadniony interes w mierzeniu skuteczności strony i reklam.
Jak to wyłączyć
- ustawienia przeglądarki — możesz zablokować lub usunąć pliki cookies (menu Prywatność / Ochrona danych),
- dodatek Google Analytics Opt-out — blokuje pomiar Analytics na wszystkich stronach,
- tryb prywatny przeglądarki — cookies znikają po zamknięciu okna.
Zablokowanie cookies nie ogranicza dostępu do treści strony — wszystko działa tak samo.
Serwery i hosting
Strona stoi na serwerach OVH (OVH Sp. z o.o., ul. Swobodna 1, 50-088 Wrocław). Serwer zapisuje standardowe logi dostępowe — adres IP, datę i godzinę zapytania, typ przeglądarki. Służą one wyłącznie bezpieczeństwu i diagnostyce awarii.
6. Komu przekazujemy dane
Twoich danych nie sprzedajemy i nie udostępniamy do celów marketingowych innych firm. Przekazujemy je wyłącznie tam, gdzie jest to niezbędne:
- Ekipa realizująca zlecenie — kierowca i pracownicy dostają adres, telefon i zakres prac, żeby dojechać i wykonać usługę.
- Meta Platforms Ireland Limited — jeśli kontaktujesz się z nami przez WhatsApp lub Messenger (punkt 4).
- Google Ireland Limited — statystyki strony i pomiar reklam (punkt 5), a także poczta i dysk, na którym przechowujemy korespondencję.
- OVH Sp. z o.o. — hosting strony internetowej.
- Obsługa księgowa i prawna — w zakresie, w jakim z niej korzystamy, i wyłącznie w odniesieniu do dokumentów rozliczeniowych.
- Uprawnione organy państwowe — gdy przepisy prawa nakładają na nas taki obowiązek.
7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Meta i Google mają spółki matki w Stanach Zjednoczonych, więc część danych może być przetwarzana poza EOG. Odbywa się to na podstawie zabezpieczeń przewidzianych w RODO: standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską oraz decyzji o adekwatności dotyczącej ram EU–US Data Privacy Framework. Kopię zastosowanych zabezpieczeń udostępnimy na Twoje żądanie.
8. Jak długo przechowujemy dane
Terminy są zebrane w tabeli w punkcie 3. Zasada jest prosta: dane usuwamy, gdy przestają być potrzebne — chyba że przepis prawa każe nam trzymać je dłużej (np. dokumenty księgowe przez 5 lat) albo są nam potrzebne do obrony przed roszczeniami (6 lat od zakończenia zlecenia).
9. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do:
- dostępu — możesz zapytać, jakie dane o Tobie mamy, i dostać ich kopię,
- sprostowania — poprawienia danych nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych,
- usunięcia — „prawo do bycia zapomnianym” (punkt 10),
- ograniczenia przetwarzania — np. na czas wyjaśniania sporu,
- przenoszenia danych — wydania danych w formacie nadającym się do odczytu maszynowego,
- sprzeciwu — wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie,
- cofnięcia zgody — w każdej chwili, bez wpływu na to, co zrobiliśmy zgodnie z prawem wcześniej.
Na każde żądanie odpowiadamy w ciągu 30 dni. Jeśli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.
10. Usuwanie danych — instrukcja
Chcesz, żebyśmy usunęli Twoje dane? Zrób jedną z dwóch rzeczy:
- Wyślij e-mail na transportwasiewicz@gmail.com z tematem „Usunięcie danych”, albo
- napisz do nas na WhatsAppie wiadomość o treści „Proszę o usunięcie moich danych”.
Podaj numer telefonu lub nazwę profilu, z którego się z nami kontaktowałeś — po to, żebyśmy wiedzieli, które dane usunąć. Nie prosimy o żadne dokumenty ani skany dowodu.
Co się dzieje dalej: usuwamy historię rozmowy, zdjęcia i notatki dotyczące zlecenia w terminie do 30 dni i potwierdzamy to zwrotnie. Zachowujemy wyłącznie dokumenty, których usunąć nam nie wolno — faktury i dowody księgowe przez okres wymagany przepisami podatkowymi.
Usunięcie danych po naszej stronie nie kasuje historii rozmowy zapisanej na Twoim telefonie ani danych, które przechowuje Meta jako dostawca WhatsAppa i Messengera. Te ostatnie usuwasz w ustawieniach swojego konta na tych platformach.
11. Automatyczne decyzje i profilowanie
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na automatycznym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały. Automatyczny asystent na WhatsAppie i Messengerze tylko przyjmuje zgłoszenie — wycenę i termin zawsze potwierdza człowiek.
Systemy reklamowe Google i Meta mogą wykorzystywać pliki cookies i identyfikatory do dopasowania wyświetlanych reklam. Możesz to ograniczyć w ustawieniach reklam swojego konta Google i Meta oraz w ustawieniach przeglądarki.
12. Bezpieczeństwo danych
Strona działa w całości przez szyfrowane połączenie HTTPS. Dostęp do korespondencji i dokumentów zleceń mają wyłącznie osoby, którym jest to potrzebne do pracy, a konta służbowe zabezpieczone są hasłami i weryfikacją dwuetapową. Urządzenia, na których pracujemy, są chronione hasłem i szyfrowaniem dysku.
13. Zmiany polityki prywatności
Jeśli zmienimy sposób przetwarzania danych — na przykład dodamy nowe narzędzie — zaktualizujemy ten dokument i zmienimy datę u góry strony. Warto tu zajrzeć przed kolejnym zleceniem.
Wersja 1.0 — obowiązuje od 2 września 2026.
Masz pytanie o swoje dane albo chcesz je usunąć?